Algemene voorwaarden
Rover Campervans houdt zich bezig met verbouw/inbouw, installeren van accessoires aan, reparatie aan en verkoop van, campers en vergelijkbare voertuigen. Deze algemene voorwaarden zijn van kracht op alle werkzaamheden/opdrachten welke Rover Campervans aangaat met een koper/opdrachtgever.
Artikel 1 - Algemeen
1. Uitsluitend deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Rover Campervans, ongeacht een eventuele (eerdere) verwijzing van koper/opdrachtgever naar zijn eigen of naar andere algemene voorwaarden.
2. Als één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, dan blijven de overige bepalingen van toepassing.
3. Voor alle handelingen van en alle overeenkomsten waar Rover Campervans bij betrokken is zijn deze algemene voorwaarden van toepassing.
4. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig wanneer deze door beide partijen schriftelijk zijn vastgelegd. Met afwijkingen worden ook aanvullingen of uitbreidingen van deze algemene voorwaarden bedoeld en ook het annuleren van een gesloten (koop)overeenkomst.
5. Rover Campervans heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen treden in werking één maand nadat de wijzigingen bekend zijn gemaakt of op een latere datum indien vermeldt.
Artikel 2 - De aanbieding/offerte
1. De aanbieding/offerte van Rover Campervans wordt mondeling, schriftelijk dan wel elektronisch uitgebracht en is vrijblijvend tenzij anders is aangegeven.
2. De aanbieding/offerte heeft een geldigheidsduur van 30 dagen tenzij anders is aangegeven.
3. Alle aanbiedingen/offertes zijn onder voorbehoud van eventuele prijswijzigingen gedaan door externe partijen, in dit geval zal Rover Campervans deze eventuele prijswijzigingen in een herziene aanbieding/offerte uitbrengen.
4. Wanneer er bij de aanbieding/offerte een bouwtekening van het voertuig zoals besproken in de overeenkomst wordt gemaakt, blijft deze tekening te alle tijde eigendom van Rover Campervans. Zonder toestemming van Rover Campervans mag deze tekening niet verspreid of gepubliceerd worden.
Artikel 3 - De overeenkomst
1. Alle overeenkomsten dienen schriftelijk dan wel elektronisch te worden vastgelegd. Deze komen tot stand na schriftelijke danwel elektronische bevestiging van Rover Campervans.
2. Aanvullende afspraken of wijzigingen in de overeenkomst zijn pas geldig na schriftelijke danwel elektronische bevestiging van Rover Campervans.
3. In deze overeenkomst is ten minste het volgende opgenomen; omschrijving van de werkzaamheden, prijs en wijze van betaling, verwachte leveringsdatum en eventueel specifieke afspraken die onderling zijn afgesproken.
4. Na totstandkoming van de overeenkomst heeft de koper/opdrachtgever 14 dagen de tijd deze te annuleren. Indien er reeds specifieke onderdelen besteld zijn voor dit project zullen deze moeten worden afgenomen.
Artikel 4 - Prijzen en meerwerk
1. Alle prijzen genoemd in offerte/overeenkomst zijn voor een consument inclusief BTW; indien geen consument dan zijn genoemde prijzen in de offerte/overeenkomst exclusief BTW. Tenzij dit anders in offerte/overeenkomst staat vermeld.
2. Prijsopgaven zijn ten alle tijden bij benadering, tenzij Rover Campervans en de opdrachtgever een vaste prijs zijn overeengekomen en dit schriftelijk dan wel elektronisch hebben vastgelegd.
3. Zodra Rover Campervans voorziet dat de kosten van de werkzaamheden zoals in de offerte/overeenkomst zijn vastgesteld met meer dan 10% zullen oplopen zal Rover Campervans de opdrachtgever op de hoogte stellen. Beide partijen zullen dan in onderling overleg de overeenkomst wijzigen.
4. Prijzen zijn altijd exclusief de eventuele naheffing BPM, ook wanneer Rover Campervans een indicatie van de kosten BPM afgeeft zullen deze kosten altijd voor eigen rekening en verantwoording van de koper/opdrachtgever zijn.
Artikel 5 - Betaling
1. Rover Campervans hanteert een betalingstermijn van 7 dagen tenzij dit schriftelijk dan wel elektronisch anders is overeengekomen.
2. Wanneer het bedrag in de offerte/overeenkomst boven de € 2.500,00 is, is Rover Campervans gerechtigd om 50% van het factuurbedrag als aanbetaling te vragen, daarna bij aanvang van de werkzaamheden een tweede aanbetaling van 25% over de arbeid alsmede de resterende materiaal kosten, tenzij anders wordt overeengekomen.
3. Zodra het product/voertuig is afgerond dient het (resterende) bedrag voldaan te worden.
4. Met het verstrijken van de betalingstermijn is de koper/opdrachtgever direct in verzuim. Alle vorderingen van Rover Campervans op de koper/opdrachtgever zijn vanaf dat moment opeisbaar.
5. Zaken of verrichte diensten blijven volledig eigendom van Rover Campervans tot deze volledig betaald zijn. Indien na 4 weken zaak of dienst niet is afgenomen dan is Rover Campervans gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen, te rekenen één maand vanaf het moment waarop de betaling had moeten plaatsvinden, waarbij het resterende deel van de maand als gehele maand wordt aangemerkt. Indien de koper in gebreke blijft het resterende bedrag te voldoen, is Rover Campervans gerechtigd dit bedrag met de incassokosten te verhogen.
Artikel 6 - Levering
1. In de overeenkomst wordt altijd een vermoedelijke leverdatum vermeld. Rover Campervans heeft het recht deze leverdatum te overschrijden. Wanneer deze leverdatum wordt overschreden zal Rover Campervans de koper/opdrachtgever hiervan op tijd op de hoogte brengen.
2. Wijzigingen in de overeenkomst zoals extra werkzaamheden kunnen leiden tot het overschrijden van de leverdatum. In dit geval zal de leverdatum in verhouding tot de werkzaamheden worden aangepast.
3. Zodra alle werkzaamheden zoals besproken in de overeenkomst zijn afgerond en de koper/opdrachtgever hiervan op de hoogte is gebracht heeft de koper/opdrachtgever een periode van maximaal 5 dagen om zijn/haar eigendom op te halen. Indien deze periode wordt overschreden zal Rover Campervans hiervoor stallingskosten in rekening brengen.
Artikel 7 - Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door Rover Campervans geleverde/gemonteerde onderdelen/accessoires blijven eigendom van Rover Campervans tot het volledige bedrag zoals afgesproken in de overeenkomst is voldaan zoals omschreven in artikel 5. Wanneer hier niet aan wordt voldaan is Rover Campervans gerechtigd deze onderdelen/accessoires te demonteren.
2. Totdat het volledige bedrag zoals in de overeenkomst is afgesproken is voldaan kan Rover Campervans het voertuig onder zich houden totdat het gehele bedrag is voldaan. (retentierecht)
3. De bij werkzaamheden te vervangen onderdelen of accessoires worden automatisch eigendom van Rover Campervans, welke zorg draagt voor de juiste afvoer van deze onderdelen of accessoires. Tenzij vooraf door beide partijen anders is afgesproken en dit in de overeenkomst is vermeld.
Artikel 8 - Garantievoorwaarden
1. Rover Campervans staat voor kwaliteit van geleverde diensten/werkzaamheden of producten en draagt zorg dat deze met vakmanschap en inachtneming van veiligheidseisen worden uitgevoerd.
2. Rover Campervans verleent een garantietermijn van 12 maanden op alle nieuw geleverde diensten/werkzaamheden of producten. Waarbij de garantietermijn voor nieuwe geleverde producten kan afwijken doordat de leverancier/fabrikant een andere (langere) termijn hanteert.
3. Rover Campervans verleent een garantietermijn van 12 maanden op alle reparatie- en/of onderhoudswerkzaamheden geleverd of uitgevoerd door Rover Campervans.
4. De koper/opdrachtgever heeft geen recht op garantie in de volgende gevallen.
Gebreken of schade die het gevolg zijn van niet door Rover Campervans uitgevoerde werkzaamheden.
Bij corrosie welke veroorzaakt wordt door invloeden van buitenaf of welke worden veroorzaakt door producten/werkzaamheden welke niet door Rover Campervans zijn gemonteerd/gerepareerd.
Door oneigenlijk gebruik of het blootstellen van het voertuig aan extreme omstandigheden.
Gebreken die zijn ontstaan door toedoen van derden of door de koper/opdrachtgever na het afleveren van het voertuig/product.
Het gebruik van materialen/producten of een werkwijze waar Rover Campervans niet achter staat. Rover Campervans zal dit dan ook schriftelijk dan wel elektronisch vastleggen in de overeenkomst tussen beide partijen.
Schade als het gevolg van aanpassingen aan het voertuig door de koper/opdrachtgever of derden.
Wanneer de koper/opdrachtgever een gehele camper inbouw laat uitvoeren bij Rover Campervans, biedt Rover Campervans de mogelijkheid voor een gratis controle welke uitgevoerd wordt 6 maanden na inbouw. Rover Campervans raadt het uitvoeren van deze controle ten zeerste aan.
5. Bij de verkoop van een reeds ingebouwd voertuig/camper geeft Rover Campervans 3 maanden garantie op het motorische/rijwielgedeelte van het voertuig, tenzij anders wordt afgesproken.
6. Wanneer de koper/opdrachtgever het mankement constateert en aanspraak wilt doen op garantie. Zal de koper/opdrachtgever dit mankement binnen 14 dagen na constateren van het mankement moeten melden bij Rover Campervans voor beoordeling. Ook zal de koper/opdrachtgever Rover Campervans de gelegenheid moeten geven deze mankementen te kunnen herstellen. Wanneer koper/opdrachtgever deze mankementen zonder enig overleg met Rover Campervans laat herstellen door derden, kan koper/opdrachtgever Rover Campervans niet aansprakelijk stellen voor de gemaakte kosten.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid en overmacht
1. De indicatie die Rover Campervans geeft over de hoogte van de naheffing BPM is altijd een indicatie, Rover Campervans kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor het hoger uitvallen van dit bedrag, dan wel het betalen van dit bedrag.
2. Betreden van de werkplaats van Rover Campervans door alle personen is te alle tijde op eigen risico en enkel mogelijk na toestemming van een medewerker van Rover Campervans.
3. Wanneer de koper/opdrachtgever in samenwerking met Rover Campervans een (deel) project uitvoert of wanneer Rover Campervans een advies uitbrengt is Rover Campervans nooit aansprakelijk voor eventuele gevolgschade.
4. Wanneer koper/opdrachtgever een eigen geleverde bus/voertuig levert voor de ombouw naar kampeerwagen, kan Rover Campervans nooit aansprakelijk gesteld worden voor de technische maatvoering waar een kampeerwagen/camper aan moet voldoen, vastgesteld door de Belastingdienst. Koper/opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het gekozen voertuig/bus.
5. Rover Campervans kan niet aansprakelijk gesteld worden voor indirecte schade welke de koper/opdrachtgever lijdt door het niet (tijdig) tot stand komen van de overeenkomst.
6. Rover Campervans is niet aansprakelijk voor diefstal van zaken welke eigendom zijn van de koper/opdrachtgever welke zich in of aan het voertuig bevinden waar Rover Campervans aan werkt. Hieronder wordt verstaan; inventaris, lading en andere eigendommen van de koper/opdrachtgever.
7. Wanneer Rover Campervans in geval van overmacht niet aan haar verplichtingen zoals omschreven in de overeenkomst kan voldoen, wordt de nakoming van de verplichtingen opgeschort voor de duur van de tijd van overmacht. Bij geval van overmacht zal Rover Campervans de koper/opdrachtgever hiervan altijd direct op de hoogte stellen.
Onder overmacht wordt verstaan:
Vertraagde of te late toelevering van één of meerdere leveranciers van Rover Campervans.
Transportproblemen van welke aard dan ook waardoor het vervoer van en naar Rover Campervans wordt belemmerd.
Gewijzigde overheidsmaatregelen, brand, overstroming, sabotage, werkstakingen.
Bedrijfsstoornis of bedrijfsonderbreking door welke oorzaak dan ook (bijvoorbeeld: langdurige ziekte, zie Artikel 10)
In geval van overmacht heeft Rover Campervans het recht om ofwel de afleverdatum zoals omschreven in de overeenkomst te wijzigen ofwel de overeenkomst te ontbinden, zonder dat hiervoor een schadevergoeding aan koper/opdrachtgever betaald hoeft te worden.
Artikel 10 - Ziekte of verhindering van de camperbouwer.
Indien de camperbouwer door ziekte, ongeval of andere onvoorziene persoonlijke omstandigheden gedurende langere tijd verhinderd is de overeengekomen werkzaamheden zelf uit te voeren, heeft de camperbouwer het recht de bouw van de camper (tijdelijk of definitief) over te dragen aan een door hem aangewezen collega-camperbouwer of gespecialiseerd bedrijf met vergelijkbare kwaliteit en expertise.
De camperbouwer zal de klant hierover zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na het ontstaan van de verhindering, schriftelijk informeren en daarbij de naam en contactgegevens van de vervangende bouwer verstrekken.
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na deze mededeling gemotiveerd bezwaar te maken tegen de voorgestelde vervangende bouwer. Indien de klant geen bezwaar maakt of indien het bezwaar door de camperbouwer ongegrond wordt geacht, wordt de overeenkomst automatisch voortgezet met de vervangende bouwer onder dezelfde voorwaarden, prijzen, termijnen en garanties.
Indien de klant wél gegrond bezwaar maakt en partijen niet binnen 14 dagen tot een voor beiden acceptabele oplossing komen, heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. In dat geval zal de camperbouwer reeds ontvangen betalingen (naar rato van het niet uitgevoerde deel van de werkzaamheden) binnen 14 dagen terugbetalen, zonder dat partijen elkaar verder enige schadevergoeding verschuldigd zijn.
Deze regeling laat onverlet het recht van de camperbouwer om bij korte ziekte of verhindering (minder dan 4 weken) de werkzaamheden tijdelijk stil te leggen en de overeengekomen (op)levertermijn met de duur van de verhindering te verlengen
Artikel 11 - Ontbinding of annulering.
1. Indien de koper/opdrachtgever niet, niet tijdig of niet volledig voldoet aan de betalingsverplichting zoals besproken in artikel 5 kan Rover Campervans zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de overeenkomst tussen de koper/opdrachtgever en Rover Campervans geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
2. Ontbinding van de overeenkomst door koper/opdrachtgever dient per aangetekende brief te gebeuren, voorafgaand dient de koper/opdrachtgever Rover Campervans op de hoogte te stellen van de problemen en Rover Campervans een redelijke termijn gunnen op eventuele tekortkomingen te kunnen herstellen, deze tekortkomingen dienen duidelijk te worden omschreven, dan wel met beeldmateriaal aangegeven worden.
3. De koper/opdrachtgever is gehouden Rover Campervans de werkzaamheden die zijn verricht tot aan het moment van de ontbinding te betalen.
Artikel 12 - Toepasselijk recht Op elke rechtsverhouding tussen verkoper/reparateur en koper/opdrachtgever is Nederlands.